Gizlilik politikası
Bu politika, COTA E-SIM hizmetini kullanırken kişisel verilerini nasıl işlediğimizi açıklar.
Topladığımız veriler
Hesap ve iletişim: e-posta adresin (giriş ve sipariş teslimi için zorunlu); ödeme sırasında istenen ad, soyad, telefon numarası ve ülke.
Satın alma: sipariş geçmişin, ödediğin tutar ve para birimi, kullandığın promosyon kodları, cüzdan bakiyen ve hareketleri.
eSIM: satın aldığın profilin teknik kimlikleri (ICCID, aktivasyon kodu) ve tedarikçiden aldığımız veri kullanım miktarı.
Kart bilgilerini GÖRMÜYORUZ. Ödeme, iyzico’nun kendi güvenli sayfasında tamamlanır; kart numarası ne uygulamamıza ne sunucularımıza girer.
Uygulamada reklam kimliği, analitik veya çökme raporu SDK’sı yoktur; davranışını izlemiyoruz.
Verileri neden işleriz
Siparişini tamamlamak, eSIM’ini sağlamak, QR kod ve kurulum bilgilerini e-postayla göndermek, kullanım durumunu göstermek ve destek sağlamak için.
Ödeme sırasında IP adresin dolandırıcılık kontrolü amacıyla ödeme sağlayıcısına iletilir; bizde saklanmaz.
Paylaşım
Verilerini yalnızca hizmeti bizim adımıza yürüten hizmet sağlayıcılarla paylaşırız: bağlantı (eSIM) tedarikçisi, ödeme sağlayıcısı iyzico ve e-posta gönderim sağlayıcısı.
Verilerini SATMIYORUZ, reklam amacıyla üçüncü taraflara aktarmıyoruz ve başka uygulama/sitelerdeki davranışını izlemek için kullanmıyoruz.
Saklama süresi
Hesap verilerini hesabın açık olduğu sürece saklarız.
Sipariş, fatura ve ödeme kayıtlarını Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu gereği 10 yıl saklamak zorundayız. Hesabını silsen de bu kayıtlar kimliğinle bağlantısı kesilmiş biçimde kalır.
Hesabını silme
Hesabını uygulama içinden silebilirsin: Profil → Hesabımı sil. Talebinden 30 gün sonra kişisel verilerin geri döndürülemez biçimde silinir; bu süre içinde giriş yapıp silmeyi iptal edebilirsin.
Adım adım anlatım ve hangi verilerin silindiği: /tr/legal/delete-account
Haklar
KVKK kapsamında verilerine erişme, düzeltme, silinmesini ve işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsin. Talep için [email protected] adresine yazabilirsin.
Çocuklar
Hizmet 18 yaş altındakilere yönelik değildir ve bilerek çocuklardan veri toplamayız.