Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Аккаунт и контакты: адрес вашей электронной почты (нужен для входа и доставки заказа); имя, фамилия, номер телефона и страна, которые запрашиваются при оформлении заказа.

Покупки: история заказов, сумма и валюта платежа, использованные промокоды, а также баланс кошелька и операции по нему.

eSIM: технические идентификаторы купленного профиля (ICCID, код активации) и данные о расходе трафика, которые мы получаем от поставщика.

Данные вашей карты мы НИКОГДА не видим. Платежи обрабатывает наш платёжный провайдер Stripe; номер карты вводится непосредственно в защищённое поле Stripe и не попадает ни в наше приложение, ни на наши серверы.

В приложении нет рекламного идентификатора, аналитики и SDK для отчётов о сбоях. Мы не отслеживаем ваше поведение.

Вход через социальную учётную запись

Если вы входите через Apple, Google или Facebook, мы получаем от провайдера ТОЛЬКО следующее: ваше имя, адрес электронной почты и ваш идентификатор пользователя у этого провайдера. Идентификатор сохраняется, чтобы при следующем входе связать вас с той же учётной записью.

Мы НЕ получаем список ваших друзей, ваши публикации, контакты или иное содержимое и никогда ничего не публикуем от вашего имени.

Если вы используете функцию Apple «Скрыть мою почту», мы получаем адрес-ретранслятор. Это реальный адрес доставки: заказ и данные eSIM отправляются на него, а Apple пересылает письмо в ваш настоящий почтовый ящик.

Вы можете отвязать провайдера в любой момент; удаление учётной записи также отзывает авторизацию Apple на стороне Apple.

Зачем мы обрабатываем данные

Чтобы завершить ваш заказ, выпустить eSIM, отправить вам по электронной почте QR-код и данные для установки, показывать расход трафика и оказывать поддержку.

При оплате ваш IP-адрес передаётся платёжному провайдеру для проверки на мошенничество; мы его не храним.

Передача данных

Мы передаём данные только поставщикам услуг, которые оказывают сервис от нашего имени: поставщику связи (eSIM), платёжному провайдеру Stripe и сервису рассылки электронной почты.

При входе через социальную учётную запись мы лишь спрашиваем провайдера (Apple, Google, Facebook), действителен ли ваш токен входа; мы НЕ сообщаем ему, кто вы, что вы купили и что делаете в приложении.

Мы НЕ продаём ваши данные, не передаём их третьим лицам для рекламы и не используем их для слежки за вами в других приложениях и на сайтах.

Сколько мы храним данные

Данные аккаунта хранятся, пока ваш аккаунт открыт.

Документы по заказам, счетам и платежам мы обязаны хранить 10 лет согласно налоговому и торговому законодательству Турции (VUK/TTK). Даже если вы удалите аккаунт, эти записи сохраняются в виде, не связанном с вашей личностью.

Удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт прямо в приложении: Профиль → Удалить мой аккаунт. Персональные данные удаляются безвозвратно через 30 дней после запроса; в течение этого срока вы можете войти и отменить удаление.

Пошаговая инструкция и полный список удаляемых данных: /ru/legal/delete-account

Ваши права

Вы имеете право получить доступ к своим данным, исправить их, потребовать их удаления и возразить против их обработки. Запросы направляйте на адрес [email protected].

Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет, и мы сознательно не собираем данные детей.