Conditions d'utilisation

Service

COTA E-SIM propose des forfaits de données prépayés (eSIM) destinés aux voyageurs. Les forfaits comprennent uniquement des données ; ils n'incluent ni voix ni SMS.

Compte

Vous pouvez créer un compte avec un code à usage unique envoyé à votre adresse e-mail, ou en vous connectant avec votre compte Apple, Google ou Facebook. Quel que soit le mode choisi, votre compte est lié à votre ADRESSE E-MAIL : des modes de connexion pointant vers la même adresse ouvrent le même compte, afin que vos commandes et vos eSIM restent au même endroit.

La sécurité de votre compte fournisseur relève de votre responsabilité ; toute personne y ayant accès peut également accéder à votre compte COTA E-SIM.

Vous pouvez dissocier un fournisseur à tout moment et supprimer votre compte depuis l’application.

Utilisation

Les eSIM sont personnelles et fournies pour être utilisées sur l'appareil ayant servi à l'achat. Les forfaits sont limités au volume de données acheté et à la durée de validité acquise.

Paiement et tarifs

Les prix sont affichés clairement. Le débit est effectué dans une devise prise en charge ; si vous choisissez une autre devise d'affichage, votre banque peut appliquer son propre taux et présenter un montant différent.

Responsabilité

La couverture réseau dépend des opérateurs du pays concerné. La couverture et le débit peuvent varier selon le réseau visité.