Fernabsatzvertrag

Zuletzt aktualisiert: 3. November 2026

1. Vertragsparteien

Verkäuferin: PINHAN GROUP LLC, eine Limited Liability Company nach dem Recht des US-Bundesstaates Delaware („Verkäuferin“).

Anschrift: 501 Silverside Road, Suite #105 - 5653, Wilmington, DE 19809, USA

E-Mail: [email protected]

Käufer: die Person, die die Bestellung aufgibt, bestimmt durch ihr Konto oder die an der Kasse eingegebenen Käuferdaten (z. B. die E-Mail-Adresse) („Käufer“).

2. Vertragsgegenstand

Dieser Vertrag regelt den Verkauf und die elektronische Lieferung des oder der in der Bestellübersicht aufgeführten eSIM-Tarife. Tarif, Menge, Gesamtpreis und Zahlungswährung ergeben sich aus der Anzeige an der Kasse und der Bestellbestätigung per E-Mail.

Die wesentlichen Merkmale der Tarife sind auf der jeweiligen Tarifseite und in den Vorvertraglichen Informationen (/de/legal/pre-information) beschrieben.

3. Erklärungen des Käufers

Vor der Bestellung hat der Käufer die Vorvertraglichen Informationen und diesen Vertrag gelesen und elektronisch angenommen, einschließlich der wesentlichen Merkmale der Leistung, des Gesamtpreises, der Zahlungs- und Lieferbedingungen sowie der Regeln zum Widerrufsrecht.

Für die Bestellung gelten außerdem unsere Nutzungsbedingungen (/de/legal/terms) und unsere Erstattungsrichtlinie (/de/legal/refund).

4. Preis und Zahlung

Der an der Kasse angezeigte Gesamtbetrag ist der endgültig zu zahlende Betrag; die Verkäuferin schlägt keine weiteren Steuern oder Gebühren auf. Belastet wird in der an der Kasse angezeigten Währung; lautet die Karte auf eine andere Währung, kann die Bank eigene Wechselkurse und Gebühren anwenden.

Die Zahlung erfolgt, soweit verfügbar, per Karte, Apple Pay oder Google Pay und wird von Stripe abgewickelt. Die Verkäuferin sieht und speichert nie die vollständige Kartennummer. Gutscheincodes und Guthaben können zu den an der Kasse angezeigten Bedingungen eingesetzt werden.

5. Lieferung und Leistungserbringung

Die eSIM wird elektronisch geliefert, in der Regel innerhalb weniger Minuten nach Bestätigung der Zahlung, und zwar als QR-Code und Aktivierungscode auf der Bestellseite, per E-Mail und, wenn der Käufer ein Konto hat, in der App. Versandkosten fallen nicht an.

Der Käufer muss QR-Code und Aktivierungscode geheim halten: Wer sie scannt, kann die eSIM möglicherweise einrichten. Die meisten eSIM-Profile lassen sich nur einmal einrichten; wird eine eingerichtete eSIM vom Gerät gelöscht, kann sie unbrauchbar werden.

Die Gültigkeitsdauer beginnt wie auf der Tarifseite angegeben. Der Tarif endet, wenn das Datenvolumen verbraucht oder die Gültigkeitsdauer abgelaufen ist – je nachdem, was zuerst eintritt.

6. Pflichten des Käufers

Der Käufer prüft vor dem Kauf, dass sein Gerät eSIM unterstützt und keinen SIM-Lock hat.

Der Käufer nutzt die eSIM in den vom Tarif abgedeckten Ländern und im Einklang mit den Regeln zur fairen Nutzung in unseren Nutzungsbedingungen.

Der Käufer macht an der Kasse korrekte Angaben, insbesondere eine gültige E-Mail-Adresse, an die die eSIM geliefert werden kann.

7. Pflichten der Verkäuferin

Die Verkäuferin liefert die eSIM wie auf der Tarifseite und in der Bestellübersicht beschrieben.

Die Verkäuferin leistet Support per E-Mail an [email protected] und über das Supportformular (/de/support) und bearbeitet Erstattungsanträge nach der Erstattungsrichtlinie.

Kann die Verkäuferin die eSIM nicht liefern, informiert sie den Käufer und erstattet den gezahlten Betrag nach der Erstattungsrichtlinie.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher in der Türkei: Nach Art. 15 Abs. 1 Buchst. ğ der türkischen Verordnung über Fernabsatzverträge (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) besteht kein Widerrufsrecht bei Dienstleistungen, die sofort elektronisch erbracht werden, und bei immateriellen Waren, die dem Verbraucher sofort geliefert werden. eSIM-Tarife fallen darunter.

Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich: Das 14-tägige Widerrufsrecht erlischt mit Beginn der Lieferung der eSIM, weil der Käufer an der Kasse ausdrücklich die sofortige Lieferung verlangt und bestätigt, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Lieferung verliert.

Einzelheiten: Vorvertragliche Informationen (/de/legal/pre-information).

9. Erstattungen

Unabhängig vom Widerrufsrecht wird eine eSIM, die weder eingerichtet noch aktiviert wurde, voll erstattet, wenn die Erstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf beantragt wird. Die Erstattung kann auf der Seite der eSIM in der App oder auf der Website oder per E-Mail beantragt werden. Einzelheiten: /de/legal/refund

10. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer Pflichten aufgrund von Ereignissen außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle, etwa Naturkatastrophen, Krieg, Epidemien, behördlichen Maßnahmen oder Ausfällen von Mobilfunknetzen, Strom- oder Internetinfrastruktur; die Pflichten ruhen für die Dauer des Ereignisses. Kann die eSIM wegen eines solchen Ereignisses nicht geliefert werden, wird der gezahlte Betrag erstattet.

11. Personenbezogene Daten

Die vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten werden nach unserer Datenschutzerklärung verarbeitet: /de/legal/privacy

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Dieser Vertrag unterliegt, wie in unseren Nutzungsbedingungen festgelegt, dem Recht des Bundesstaates Delaware, USA. Diese Rechtswahl entzieht Verbrauchern nicht den Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzlandes.

Verbraucher in der Türkei können sich innerhalb der jährlich vom Handelsministerium festgelegten Wertgrenzen an die Verbraucherschiedskommission (Tüketici Hakem Heyeti) oder das Verbrauchergericht (Tüketici Mahkemesi) ihres Wohnorts oder des Orts des Geschäfts wenden.

Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich können sich an die zuständigen Gerichte oder Verbraucherschutzstellen ihres Wohnsitzlandes wenden.

13. Inkrafttreten

Dieser Vertrag kommt elektronisch zustande, wenn der Käufer an der Kasse seine Zustimmung erteilt und die Zahlung bestätigt ist. Eine Ausfertigung ist jederzeit auf unserer Website abrufbar; die Bestellbestätigung per E-Mail enthält einen Link darauf.

Der Vertrag wird in der vom Käufer gewählten Sprache bereitgestellt.